工場出荷時リセット（ファクトリーリセット）の方法
Keychronキーボードの動作が不安定な場合、工場出荷時リセットで多くの問題が解決します。リセットを行うとキーマッピングやBluetooth接続情報が初期化されます。
こんなときにお試しください
- Bluetooth接続が不安定、またはペアリングできない
- 特定のキーの動作がおかしい
- バックライトが正常に動作しない
- キーマッピング変更後に元に戻したい
- ファームウェア更新前の事前準備として
リセット手順
全モデル共通の基本リセット
- キーボードの電源をONにします。
- fn + J + Z を同時に4秒間長押しします。
- バックライトが赤く素早く3秒間点滅すれば、リセット完了です。
重要：リセット後は以下の設定がすべて初期化されます。
- Bluetooth接続情報（すべてのペアリングが解除されます）
- VIA/Launcherで変更したキーマッピング
- バックライトの設定
リセット後に行うこと
-
Bluetooth再ペアリング
接続先デバイスのBluetooth設定から、登録されているKeychronキーボードを削除してください。その後、fn + 1（または fn + Q）を4秒間長押ししてペアリングモードに入り、改めて接続してください。 -
キーマッピングの再設定（VIA/Launcherでカスタマイズしていた場合）
リセット前にVIAでキーマップを保存（エクスポート）していた場合は、再度読み込み（インポート）して復元できます。 -
OS切替スイッチの確認
キーボード側面のスイッチが、お使いのOS（Mac / Windows）に合っていることを確認してください。
モデル別の注意事項
| シリーズ | リセット方法 | 備考 |
|---|---|---|
|
Kシリーズ (K1, K2, K4, K6, K8 等) |
fn + J + Z（4秒） | Bluetooth初期化後、再ペアリングが必要 |
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K Proシリーズ (K2 Pro, K8 Pro 等) |
fn + J + Z（4秒） | VIA対応。リセット後にキーマップ再設定が必要な場合あり |
|
Qシリーズ (Q1, Q2, Q3 等) |
fn + J + Z（4秒） | 有線専用モデルはBluetooth関連の操作は不要 |
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Vシリーズ (V1, V2, V5, V6 等) |
fn + J + Z（4秒） | 有線専用。ファームウェア更新はLauncherから |
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Maxシリーズ (V Max, Q Max, K Max 等) |
fn + J + Z（4秒） | 2.4GHz接続対応。2.4GHzレシーバーの再ペアリングも必要な場合あり |
リセットで解決しない場合
工場出荷時リセットを行っても問題が解決しない場合は、以下の対処をお試しください。
- ファームウェアの更新 — Keychron Launcherを使ってファームウェアを最新版に更新してください。（→ ファームウェアの更新方法）
- 有線接続での動作確認 — USBケーブルで有線接続し、問題が再現するか確認してください。有線でも改善しない場合はハードウェアの不具合の可能性があります。
それでも解決しない場合
ハードウェアの不具合の可能性があります。以下の情報をご準備の上、お問い合わせください。
- ご注文番号
- キーボードのモデル名
- 発生している症状の詳細
- リセット・ファームウェア更新を試した結果