利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コペックジャパン（以下「弊社」といいます。）が運営するオンラインストア「SUPER KOPEK」（以下「当サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、当サイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条　適用範囲

本規約は、当サイトの閲覧、商品の購入、会員登録、その他当サイトが提供するサービスの利用に関して、利用者と弊社との間に適用されます。

第2条　会員登録・注文情報

1. 利用者は、会員登録または注文に際し、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
2. 利用者が入力した氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報に誤り、不備または変更があったことにより、商品の配送遅延、未着、連絡不能その他の問題が生じた場合、弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 前項の場合、再配送に要する送料その他追加費用は、利用者の負担となる場合があります。

第3条　商品の注文および売買契約の成立

1. 利用者は、当サイト所定の方法により商品を注文するものとします。
2. 利用者が注文手続を完了した後、弊社が注文を承諾する旨の通知を行った時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、弊社は、注文の承諾後であっても、当該注文をキャンセルすることができるものとします。

• 商品の在庫が確保できない場合
• 表示価格、商品情報、在庫情報等に誤りがあった場合
• 決済が正常に完了しない場合
• 転売目的または不正購入の疑いがある場合
• 同一利用者または同一住所による大量注文その他不自然な注文が確認された場合
• 利用者の登録情報または注文情報に虚偽、誤りまたは不備がある場合
• その他、弊社が注文を承諾することが適切でないと合理的に判断した場合

第4条　価格・商品情報の表示

1. 弊社は、当サイトに掲載する価格、商品情報、在庫情報、仕様、画像等について、正確な情報を掲載するよう努めます。
2. ただし、システム上の不具合、人為的ミス、メーカーによる仕様変更その他の理由により、実際の販売条件、商品仕様または在庫状況と異なる表示がされる場合があります。
3. 明らかな価格誤表示、商品情報の誤り、在庫表示の誤りその他弊社が不適切と判断する注文については、売買契約成立後であっても、弊社は当該注文をキャンセルすることができるものとします。
4. 前項の場合、弊社は利用者に速やかに通知し、既に代金を受領している場合には、当該代金を返金します。

第5条　支払い

1. 利用者は、当サイトで定める支払方法により、商品代金、送料その他必要な費用を支払うものとします。
2. 決済に関して、クレジットカード会社、決済代行会社、金融機関その他第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は当該第三者との間で解決するものとします。ただし、弊社に故意または重過失がある場合を除きます。

第6条　配送

1. 弊社は、利用者が注文時に指定した配送先に商品を配送します。
2. 配送業者の事情、天候、交通事情、災害、システム障害、繁忙期その他弊社の責めに帰すことができない事由により、商品の配送が遅延する場合があります。
3. 利用者の不在、住所不備、受取拒否、保管期限経過その他利用者側の事情により商品が返送された場合、再配送に要する送料その他追加費用は、利用者の負担となる場合があります。
4. 前項の場合において、弊社が相当期間内に利用者と連絡を取ることができないとき、弊社は当該注文をキャンセルすることができるものとします。

第7条　キャンセル・返品・交換

1. 利用者都合による注文確定後のキャンセル、商品発送後の返品または交換は、弊社が別途認める場合を除き、お受けできません。
2. 商品に初期不良、誤配送、配送中の破損その他弊社の責めに帰すべき問題がある場合、利用者は商品到着後、弊社が別途定める期間内に、弊社指定の方法により連絡するものとします。
3. 弊社が商品の不良、誤配送または破損を確認した場合、弊社は、交換、修理、返金その他弊社が適切と判断する方法により対応します。
4. 以下の場合、返品、交換または保証対応の対象外となることがあります。

• 商品到着後、相当期間を経過してから連絡があった場合
• 利用者の使用、破損、汚損、改造、不適切な保管による不具合の場合
• 商品パッケージ、付属品、保証書、説明書等を紛失した場合
• 事前連絡なく商品を返送した場合
• 商品の性質上、返品または交換をお受けできない商品である場合
• その他、弊社が返品または交換の対象外と合理的に判断した場合

第8条　保証・初期不良

1. 商品の保証内容、保証期間および保証条件は、各商品ページ、保証書、メーカー規定または弊社が別途定める内容に従うものとします。
2. 保証対応は、原則として商品の通常使用において発生した不具合を対象とします。
3. 利用者の誤使用、不注意、落下、水濡れ、改造、分解、不適切な保管、外部要因による故障または損傷については、保証対象外となる場合があります。
4. メーカー保証が適用される商品については、メーカーの保証規定に従って対応する場合があります。

第9条　商品画像・仕様について

1. 当サイトに掲載される商品画像、色味、質感、サイズ感、仕様、パッケージ、付属品等は、撮影環境、閲覧環境、メーカー仕様変更その他の理由により、実際の商品と異なる場合があります。
2. 商品の仕様、価格、販売条件等は、予告なく変更される場合があります。
3. ただし、弊社は、商品の重要な品質または性能に関わる変更が判明した場合、合理的な範囲で情報の更新に努めます。

第10条　禁止事項

利用者は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の情報を登録または送信する行為
3. 第三者または弊社の権利、利益、信用、名誉を侵害する行為
4. 不正アクセス、システムへの過度な負荷、その他当サイトの運営を妨害する行為
5. クレジットカードその他決済手段を不正に利用する行為
6. 転売目的での購入、または弊社が不適切と判断する大量注文行為
7. 他人になりすまして当サイトを利用する行為
8. 反社会的勢力に対する利益供与その他これに準ずる行為
9. その他、弊社が不適切と合理的に判断する行為

第11条　利用停止・注文取消し等

弊社は、利用者が前条の禁止事項に該当する行為を行った場合、またはそのおそれがあると判断した場合、事前に通知することなく、注文の取消し、会員登録の停止または削除、当サイトの利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。

第12条　知的財産権

当サイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商品情報、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、弊社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、これらを権利者の許可なく複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用してはならないものとします。

第13条　サービスの変更・中断・終了

1. 弊社は、当サイトの内容、商品情報、販売条件、サービス内容等を、必要に応じて変更することがあります。
2. 弊社は、システム保守、障害、災害、通信回線の不具合、決済システムの不具合、その他やむを得ない事由により、当サイトの全部または一部の運営を中断または停止することがあります。
3. これにより利用者に損害が生じた場合であっても、弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条　免責事項

1. 弊社は、当サイトに掲載する情報について、正確性、完全性、有用性を確保するよう努めますが、その内容を保証するものではありません。
2. 当サイトの利用により利用者に損害が生じた場合であっても、弊社は、弊社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 弊社が責任を負う場合であっても、弊社の責任は、利用者が当該商品について実際に支払った購入代金額を上限とします。ただし、弊社の故意または重過失による場合、または法令により責任の制限が認められない場合を除きます。
4. 当サイトからリンクされた第三者のウェブサイトの内容、サービス、商品等について、弊社は責任を負いません。

第15条　個人情報の取扱い

弊社は、利用者の個人情報を、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第16条　本規約の変更

1. 弊社は、以下の場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

1. 弊社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、当サイト上への掲載その他適切な方法により周知します。
2. 変更後の規約は、前項に定める効力発生日から適用されます。

第17条　準拠法・管轄裁判所

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 当サイトの利用または本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。