ファクトリーリセットまたはLauncherウェブアプリを使用してキーボードのファームウェアを更新する方法

トラブル？またはキーボードで何が起こっているのかわからない場合は、キーボードを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。

注意：キーボードに問題がない場合、ファームウェアを更新しないでください。キーボードにダメージを与える可能性があります。

キーボードを工場出荷時にリセットする方法

1. キーボードの電源を入れます。

2. fn + J + Z を押し続けます（4秒間）。キーボードのバックライトが3秒間赤く点滅し、キーボードがリセットされたことを示します。ファクトリーリセット後も問題が解決しない場合は、以下の手順でキーボードのファームウェアを更新してみてください。

キーボードのファームウェアを更新する方法

Macをご利用の場合：

1. Launcherサイトを開きます。リンク：https://launcher.keychron.com/

2. スイッチをケーブルモードにスライドさせ、電源ケーブルをキーボードに差し込みます。

3. 左側の「ファームウェアアップデート」をクリックします。

4. 接続ボタンをクリックし、対応するモデルのキーボードを選択します。

5. 次のページが表示されたら、"次へ "をクリックしてファームウェアを更新してください。デバイスを再選択する必要がある場合は、「再接続 」をクリックしてください。

6. この状態でキーボードのUSBケーブルを抜き、キーボードの接続を解除します。

7. キーボードが接続されていない状態で、キーボードのESCを押し続けると同時に、キーボードをUSBケーブルでコンピューターに接続します。(クリックすると下のビデオが再生されます。)

8. 下の「Match Device」ボタンをクリックし、STM32で始まるデバイスを選択して接続します。

9. 照合に成功すると、「Flash Firmware」ボタンが表示されます。(ファームウェアを更新している間は、キーボードをコンピューターから取り外さないでください。）

10. しばらく待つと、画面上部に「Firmware update successfully」と表示されファームウエアの更新が完了します。

Windowsをご利用の場合：

1. Launcherサイトを開きます。リンク：https://launcher.keychron.com/

2. スイッチをケーブルモードにスライドさせ、電源ケーブルをキーボードに差し込みます。

3. 左側の「ファームウェアアップデート」をクリックします。

4. 接続ボタンをクリックし、対応するモデルのキーボードを選択します。

5. 次に、下の「Toolboxをダウンロード」ボタンをクリックして、Toolboxをダウンロードし、解凍します。

6. Toolboxを解凍した後、Toolboxアイコンを右クリックし、「管理者として実行(Run as administrator)」をクリックして開きます。

7. これを開き、メニュー「ツール(Tool)」をクリックします。

8. 「ドライバーのインストール(Install Drivers)」をクリックし、引き続き「はい」をクリックしてファームウェアドライバーのインストールを開始し、インストールを待ちます。

9. インストールが完了したら、'Next'をクリックしてファームウェアの更新を開始します。

10. 次のページが表示されたら、'Next'をクリックしてファームウェアを更新し、デバイスを再選択する必要がある場合は、Reconnect（再接続）をクリックしてください。

11. この状態でキーボードのUSBケーブルを抜き、キーボードの接続を解除します。

12. キーボードが接続されていない状態で、キーボードのESCを長押しすると同時に、キーボードをUSBケーブルでパソコンに接続します。キーボードをファームウェアのアップデート準備状態にします。(クリックすると下のビデオが再生されます。)

13. 下の「Match Device」ボタンをクリックし、STM32で始まるデバイスを選択して接続します。

14. 照合に成功すると、「Flash Firmware（ファームウエアを更新）」ボタンが表示されますので、クリックしてファームウェアの更新を開始します（ファームウェアの更新中は、キーボードをコンピューターから取り外さないでください）。

15. しばらく待つと、画面上部に「Firmware update successfully」と表示されます。ファームウェアのアップデートが完了しました。

保証期間内に製品に保証の対象となる欠陥が生じた場合は、info@superkopek.jpまでお問い合わせ下さい。Keychron K Pro、Q、Q Pro、Q Max、S、V、V Max、およびLemokey Lシリーズキーボード（例：K2 Pro、K8 Pro、Q1、Q2、Q3、Q1 Pro、S1、V1、V2など）の保証について、当社の裁量により以下のいずれかの方法で対応いたします：

- K Pro、K Max、Q、Q Pro、Q Max、S、V、V MaxおよびLemokey Lシリーズのキーボードの不具合が製造上の原因による場合：これらのキーボードはカスタマイズ性が高く、簡単に作り直すことができるため、キーボード全体ではなく、キーボードの不良部分のみを交換いたします。

- K Pro、K Max、Q、Q Pro、Q Max、S、V、V MaxおよびLemokey Lシリーズのキーボードの欠陥は、当社製品の分解、不適切な取り付け、工場以外での修理/改造、製品の不適切な調整、またはバーンインを含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）不注意、および同様の不当な使用によって発生した場合： 当社は無償でのサービスを提供しません。当社は、お客様の費用負担（部品代、送料、および該当する場合は税金を含む）で欠陥部品を交換する有償サービスのみを提供します。